- Como cancelar uma compra na Amazon
- Vaga na Amazon? Por dentro do golpe via SMS que promete dinheiro rápido
Usuários relatam que compras não foram canceladas
Mesmo sabendo que provavelmente se tratava de um erro, muitos consumidores aproveitaram a brecha deixada pela Amazon e realizaram pedidos com grande desconto (e até mesmo a preço zero). Após aparecer entre os assuntos mais comentados do Twitter, a Amazon disse em nota ao Tecnoblog que “houve um problema” em seu site.
A gigante do comércio eletrônico desativou a promoção e lamentou o inconveniente, afirmando que entraria em contato com os clientes impactados. Ainda assim, após o posicionamento, diversas pessoas relataram que a empresa não cancelou a compra.
“Eu tô chocada que a Amazon não cancelou os pedidos de quem usou os cupons. Tá sobrando tanto dinheiro assim, que nem liga pra quem gastou quase R$ 1 mil em livros?”, comentou uma usuária no Twitter.
“A Amazon ainda não enviou nenhum dos meus pedidos, mas também não cancelou nenhum”, disse outra pessoa na rede social nesta quinta-feira (27).
Há também casos em que apenas uma parte dos pedidos foi cancelada. “É real, a Amazon cancelou um pedido meu (mas os outros estão intactos e confirmados)”, relatou um consumidor.
Procon-SP cobra explicações da Amazon
Agora, é o Procon-SP quem cobra um posicionamento mais claro da Amazon. A instituição afirma que enviou uma notificação à varejista pedindo que ela explique:
- Quantos pedidos de compra foram recebidos relacionados à oferta citada;
- Por quais razões os pedidos foram cancelados;
- Qual o plano de ação para tratativa dos registros efetuados junto ao Procon-SP e os apresentados apenas por meio de seu SAC.
A Amazon tem até o dia 31 de janeiro para responder à notificação. Caso o Procon-SP verifique algum problema na prestação de serviços, a empresa pode ser multada — cabe ressaltar, porém, que nesse caso o valor da multa não vai diretamente para os consumidores.
Amazon entra na mira do Procon-SP após liberar cupons de desconto por engano
como rastrear meu marido pelo número de celular
Fonte: https://tecnoblog.net/noticias/2022/01/27/amazon-entra-na-mira-do-procon-sp-apos-liberar-cupons-de-desconto-por-engano/
Nenhum comentário:
Antes de deixar um comentário, acesse o site meuspy.com e veja como é fácil espionar celulares.